Política de Envíos
ENVÍOS EN ESPAÑA Y PORTUGAL
Envíos Peninsulares y Baleares: En racketstore.com, los pedidos se envían por NACEX con una entrega de 24-48 horas laborables en la Península, Baleares y Portugal.
Coste de envío:
- Si el importe de la compra es menor a 29 €, el coste es de 4,90 €.
- Si el importe supera los 29 €, el envío es GRATIS.
¿Cuándo recibirá su compra?
El tiempo de entrega depende del día y la hora en que se realice el pedido:
Pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 16:00 (hora España): Se
entregarán al día siguiente en España Peninsular y Portugal.
Pedidos realizados de jueves a las 16:01 pm hasta el viernes a las 16:00 (hora España): La entrega será el lunes.
Pedidos realizados de viernes a las 16:01 pm hasta el lunes a las 16:00 (hora España): Se entregarán el martes.
Importante:
Sábados y domingos no hay salida ni reparto de pedidos.
Tengan en cuenta las diferencias horarias según el país de destino para calcular los días de preparación y envío de su pedido.
¡Gracias por su comprensión!
ENVÍOS A LAS ISLAS BALEARES
Entrega en Baleares:
El envío a las Islas Baleares se realiza por vía marítima y tiene los siguientes plazos y costes:
El envío a las Islas Baleares se realiza por vía marítima y tiene los siguientes plazos y costes:
Plazo de entrega: En Palma de Mallorca, 48-72 horas laborables.
En el resto de las islas, a partir de 72 horas laborables.
En el resto de las islas, a partir de 72 horas laborables.
Coste de envío:4,90 € para compras menores de 29 €.
Envío GRATIS para compras superiores a 29 €.
ENVÍOS A LAS ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Islas Canarias: Los pedidos a las Islas Canarias se realizan a través de
SENDA INSULAR y tienen un coste de 19,95 €, con IGIC y costes de importación incluidos. No es necesario hacer ninguna gestión, ya que nosotros nos encargamos de todo.
Plazo de entrega:
Los pedidos se envían desde nuestro almacén los lunes, con entrega entre el lunes y miércoles de la semana siguiente (7-10 días desde la salida).
Los pedidos se envían desde nuestro almacén los lunes, con entrega entre el lunes y miércoles de la semana siguiente (7-10 días desde la salida).
Seguimiento:
Cuando el pedido llegue a las instalaciones de Barcelona, Senda Insular enviará un email con el link del tracking number para seguir el envío.
Nota importante:
No se permite contrareembolso en envíos a Canarias.
Ceuta y Melilla:
Los pedidos a Ceuta y Melilla se realizan mediante Correo Certificado con los siguientes detalles:
Coste de envío:8,95 € para pedidos menores de 69,90 €.
Envío GRATIS para compras superiores a 69,90 €.
Plazo de entrega:Entre 4 y 6 días laborables, requiriendo siempre el DNI del cliente.
No se permite contrareembolso en estos envíos.
Importante:
No se pueden realizar devoluciones una vez el pedido haya sido enviado a través de Correos. Si se solicita la devolución por fuerza mayor, el cliente deberá cubrir los gastos de retorno.
No se pueden realizar devoluciones una vez el pedido haya sido enviado a través de Correos. Si se solicita la devolución por fuerza mayor, el cliente deberá cubrir los gastos de retorno.
RECOGIDAS EN ALMACÉN
Si prefiere recoger su pedido en nuestro almacén de La Nucía (Alicante), puede hacerlo de lunes a viernes, de 10:00 a 16:00 h.
ENVÍOS A LA UNIÓN EUROPEA
Para envíos dentro de la Unión Europea:
Coste de envío: 10 €
Envío gratuito para pedidos superiores a 49 €.
Plazo de entrega: 2-3 días laborables.
ENVÍOS INTERNACIONALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Los pedidos fuera de la Unión Europea se gestionan a través de UPS y DHL
Express:
Coste de envío: 29 €
Plazo de entrega: 2-5 días laborables, dependiendo del país de destino y los tiempos en aduanas.
CONTACTO
Para cualquier consulta adicional, no dude en contactarnos al 622 12 90 90 o enviarnos un email a contacto@racketstore.com
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