Politica di spedizione
SPEDIZIONE IN SPAGNA E PORTOGALLO
Dentro racketstore.com, gli ordini vengono spediti entro NACEX con una consegna di 24-48 ore lavorative nel Penisola e Portogallo.
Costo di spedizione:
- Se l'importo dell'acquisto è inferiore a 59 €, il costo è 4,90 €.
- Se l'importo supera 59 €, la spedizione è GRATUITO.
Quando riceverai il tuo acquisto?
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Gli ordini effettuati dal lunedì al giovedì entro le ore 16:00 vengono spediti entro le ore 16:00. (ora della Spagna): Verranno consegnati il giorno successivo Spagna peninsulare e Portogallo.
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Ordini effettuati da giovedì alle 16:01 fino a venerdì alle 16:00 (ora della Spagna): La consegna sarà lunedì.
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Ordini effettuati da venerdì alle 16:01 fino a lunedì alle 16:00 (ora della Spagna): Verranno consegnati il martedì.
SPEDIZIONI ALLE ISOLE BALEARI
Spedizione a Isole Baleari Si effettua via mare ed ha le seguenti scadenze e costi:
Nel resto delle isole, da 72 ore lavorative.
SPEDIZIONI ALLE ISOLE CANARIE, CEUTA E MELILLA
- Isole Canarie:
Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino in poi Giovedì, con consegna tra lunedì e mercoledì della settimana successiva (5-7 giorni dalla partenza).
- Ceuta e Melilla:
Non è possibile effettuare resi una volta che l'ordine è stato inviato Ufficio postale. Se la restituzione è richiesta per causa di forza maggiore, il il cliente deve coprire i costi di restituzione.
SPEDIZIONI VERSO L'UNIONE EUROPEA
Spedizioni entro Unione Europea Sono gestiti con UPS e GLS
Costo di spedizione: 9 €
Spedizione gratuita per ordini superiori 99 €.
Tempi di consegna: 4-5 giorni lavorativi.
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI FUORI DALL'UNIONE EUROPEA
Ordini fuori dal Unione Europea sono gestiti attraverso UPS e DHL Espresso:
Costo di spedizione: €29 + Supplemento in base al peso
Tempi di consegna: 3-7 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione e dei tempi doganali.
IMPORTANTE: L'acquisto è soggetto a tariffe aggiuntive che verranno addebitate dalle società di trasporto del paese di destinazione quando il pacco arriva alla dogana del tuo paese.
Politica di spedizione internazionale
1. Ritiro dalla dogana e abbandono dell'ordine
Una volta che l'ordine ha lasciato il nostro magazzino ed è arrivato alla dogana del paese di destinazione, Non è possibile richiedere un reso a RACKET STORE.
Da quel momento in poi, il la gestione, l'invio e lo sdoganamento della spedizione sono di esclusiva responsabilità del cliente.
Nel caso in cui, dopo che l'ordine arriva in dogana, il cliente decida di non ritirarlo o ne richieda l'annullamento, la spedizione verrà considerata abbandono doganale. In questo caso l'ordine non potrà essere recuperato e non verrà effettuato alcun rimborso, né il prodotto né le spese associate.
2. Spese di spedizione non rimborsabili
Le spese di spedizione pagate dal cliente, come mostrato nel processo di pagamento sul nostro sito web, non sono rimborsabili in nessun caso.
Ciò include, ma non è limitato a, i casi in cui l'ordine viene abbandonato alla dogana, non ritirato a destinazione o non consegnato per motivi indipendenti dalla nostra volontà. NEGOZIO DI RACCHETTE.
3. Costi di spedizione, dazi e tasse doganali
Spese di spedizione pagate tramite il nostro sito web Coprono esclusivamente il trasporto dell'ordine dal nostro magazzino al paese di destinazione.
Eventuali dazi, tasse, IVA o altri oneri doganali che potrebbero essere sostenuti all'attraversamento delle frontiere verranno eliminati determinato e richiesto dalle dogane del paese di destinazione, in conformità con le normative locali.
NEGOZIO DI RACCHETTE non ha alcun controllo o visibilità anticipata circa tali importi, per cui non è possibile conoscerli in anticipo né assumerli per conto del cliente. Il pagamento di tali spese sarà sempre a carico del destinatario.
4. Pacchi danneggiati
Nel caso in cui l'ordine venga consegnato con danni visibili, il cliente dovrà denunciare l'accaduto entro i termini stabiliti dalla compagnia di trasporti.
Per poter avviare il relativo reclamo sarà indispensabile fornire foto chiare del danno, così come dalla scatola di trasporto originale, in cui l'etichetta di spedizione sia vista correttamente.
I termini per avviare una richiesta di risarcimento danni sono i seguenti:
· UPS e DHL Express: fino a quando 15 giorni di calendario dal ricevimento del pacco.
Una volta avviato un reclamo, il processo di risoluzione può durare fino a 30 giorni di calendario, secondo gli orari stabiliti dalla compagnia di trasporti.
5. Pacchi smarriti
In caso di smarrimento del pacco durante il trasporto, il cliente dovrà denunciare l'accaduto entro i termini stabiliti per poter avviare il relativo reclamo.
Le scadenze applicabili sono:
· UPS e DHL Express: fino a quando 15 giorni di calendario dalla data di consegna stimata.
Il periodo massimo per la risoluzione del reclamo per perdita è fino a 20 giorni di calendario, secondo le procedure della compagnia di trasporti.
6. Annullamento dell'ordine
Non sarà possibile annullare un ordine una volta che è in stato di preparazione o ha lasciato il nostro magazzino.
In questi casi, non verrà effettuato alcun rimborso, indipendentemente dalla destinazione della spedizione, dalla sua gestione doganale o dall'esito finale della consegna.
7. Accettazione della politica di spedizione internazionale
Quando effettui un acquisto su NEGOZIO DI RACCHETTE che coinvolgono spedizioni internazionali, il cliente dichiara di aver letto, compreso ed espressamente accettato questa politica di spedizione internazionale.
Allo stesso modo, il cliente accetta le condizioni relative alle spese di spedizione, alla gestione doganale, ad eventuali dazi e tasse, nonché alle limitazioni di annullamento e rimborso qui descritte, esentando NEGOZIO DI RACCHETTE da ogni responsabilità derivante dal mancato ritiro dell'ordine, dall'abbandono in dogana o da oneri doganali imposti dal paese di destinazione.
