Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Racketstore.com

Adaptation à la réglementation (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes naturelles (RGPD) qui entre en vigueur en Espagne le 25 mai 2018

Accès aux outils "RGPD"

Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer, l'utilisateur de cette page, des détails sur la façon dont nous, Racketstore.com, nous collectons, stockons et utilisons les informations personnelles de nos visiteurs. Il convient de noter que sa vie privée est très importante pour nous et toutes nos actions seront régies en fonction des bonnes pratiques de la loi en vigueur. Nous vous invitons à connaître ces termes avant de faciliter vos données personnelles.

Mineurs

Cette boutique en ligne n'est destinée qu'à des adultes et nous ne recommandons pas son utilisation aux mineurs. Dans le cas des mineurs, le consentement des parents ou des tuteurs est requis pour le traitement de leurs données personnelles.

En aucun cas, les données liées à la situation économique ou à l'intimité des autres membres de la famille ne seront collectées auprès du mineur sans leur consentement.

S'il a moins de treize ans et a accepté ce site Web sans avertir ses parents ou tuteurs, il ne devrait pas s'inscrire en tant qu'utilisateur ou fournir un type d'informations personnelles.

Quelques principes que vous devez connaître

Dans Racketstore.com Il s'agit d'une priorité de respect et de protection des données personnelles des utilisateurs. En tant qu'utilisateur, vous devez savoir que vos droits sont garantis sur notre site Web.

Nous avons eu du mal à créer un espace sûr et fiable, et c'est pourquoi nous voulons partager nos principes concernant leur vie privée:

• Nous ne demandons jamais d'informations personnelles à moins qu'il ne soit vraiment nécessaire de fournir les services dont vous avez besoin.
• Nous ne partageons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs avec personne, sauf pour se conformer à la loi ou au cas où nous aurons leur autorisation expresse par l'acceptation de ces termes et conditions.
• Nous n'utilisons jamais vos données personnelles dans un but différent de celui exprimé dans cette politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité pourrait varier en fonction des demandes législatives ou d'auto-régulation, nous vous conseillons donc en tant qu'utilisateur de le visiter périodiquement. Il sera applicable au cas où les utilisateurs décideront de remplir l'un de leurs formulaires de contact où les données personnelles sont collectées.

Règlements juridiques auxquels notre site Web est accepté

Racketstore.com Ce site Web s'est adapté aux demandes de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre, connu sous le nom de Règlement sur le développement du LOPD. Il est également conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et au Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes naturelles (RGPD) qui entre en vigueur en Espagne le 25 mai 2018, ainsi qu'à la loi 34 / 2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Responsable du traitement de vos données personnelles

• Identité de la personne responsable: Racketstore Europa S.L.
• Nom commercial: Racketstore.com
• Téléphone: +34 622 12 90 90
• Adresse budgétaire:
  Racketstore Europe S.L.
  Avda.
  03530 La Nucía (Alicante)
  CIF: B42660332
• Adresse commerciale -Almacén: Muixara S / N, 03530 La Nucía - Alicante - Espagne
• E-mail: Informations@racketstore.com
• Activité: Société de vente en ligne de produits paddle et accessoires sportifs.

Aux fins des dispositions des réglementations générales de protection des données mentionnées ci-dessus, les données personnelles qu'elle nous envoie via les formulaires Web recevront le traitement des données des «utilisateurs Web et abonnés».

Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles de la sécurité établies dans la législation actuelle.

Comment avons-nous obtenu vos données?

Les données personnelles avec lesquelles nous avons affaire Racketstore.com venir de:

• Formulaires de contact.
• Formulaire de vente.
• Formulaires d'abonnement.
• Compte pour les commandes.
• Chat en ligne sur le Web.
• Formulaire de retour de marchandise.
• Commentaires et opinions faites.

Quels sont vos droits lorsque vous fournissez vos données?

Quiconque a le droit d'obtenir une confirmation sur la question de savoir si dans Racketstore.com Nous avons affaire à des données personnelles qui vous concernent ou non.

Les personnes intéressées ont le droit de:

• Demandez l'accès aux données personnelles liées à la partie intéressée.
• Demandez votre rectification ou votre suppression.
• Demandez la limitation de votre traitement.
• S'opposer au traitement.
• Demandez la portabilité des données.

Les personnes intéressées peuvent accéder à leurs données personnelles, ainsi que la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins qui ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les personnes intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données. Dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l'exercice ou réclamer la défense.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes intéressées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Racketstore.com Il cessera de traiter les données, à l'exception des raisons impératives légitimes, ou de l'exercice ou de la défense des affirmations possibles. Ils peuvent également demander la portabilité de leurs données.

Les personnes intéressées auront également droit à une protection judiciaire efficace et soumettront une réclamation devant l'autorité de contrôle si elles considèrent que le traitement des données personnelles qui les concerne viole le règlement.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

Lorsqu'un utilisateur se connecte avec ce site Web, par exemple, pour enregistrer un compte, effectuer un achat, envoyer un e-mail demandant des informations, abonner à une newsletter, demander une aide en ligne ou un commentaire sur nos produits, il s'agit d'informations personnelles de nature personnelle Celui qui est responsable Racketstore.com. Ces informations peuvent inclure des données telles que votre adresse IP, le nom, l'adresse physique, le courrier électronique, le numéro de téléphone et d'autres informations. En nous fournissant ces informations, l'utilisateur donne son consentement pour que ses informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par Racketstore.com Uniquement comme décrit dans l'avis juridique et cette politique de confidentialité.

Dans Racketstore.com Nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées aux fins suivantes, selon le système de capture (formulaires):

1. Formulaire de contact: Nous demandons des données personnelles en tant que nom et e-mail pour répondre aux consultations utilisateur. Ces données seront traitées pour répondre aux questions liées aux produits, aux services ou à toute autre consultation non couverte par des conditions d'embauche.
2. Formulaire de vente: Nous demandons des données telles que le nom, le nom de famille, les e-mails, l'adresse et la facturation pour gérer les commandes sur notre site Web.
3. Notification d'expédition et numéro de suivi des commandes de produit: Nous traitons des informations telles que le nom et l'adresse pour gérer l'expédition. Ces informations sont partagées uniquement avec les sociétés de transport (Nolex, UPS, FedEx et Post) pour se conformer à la livraison.
4. Formulaire d'abonnement à newsletters: Nous demandons des données telles que le nom et le courrier électronique pour envoyer des newsletters, des promotions et des offres spéciales. Ces bulletins sont gérés par MailRelay.
5. Formulaire d'opinion et d'évaluations du produit: Pour commenter ou valoriser, il est nécessaire d'avoir effectué un achat. La gestion d'opinion est effectuée via Revi.io.
6. Formulaire d'enregistrement du compte et formulaire de retour de marchandise: Nous demandons des données telles que le nom, le courrier électronique, le téléphone et l'adresse pour enregistrer un compte et gérer les rendements.

Quels destinataires vos données communiquent-elles?

Pour fournir les services nécessaires pour le développement de notre activité, Racketstore.com Partagez des données avec les fournisseurs suivants, qui remplissent des conditions de confidentialité strictes:

• Hébergement: 1 & 1 Ionos Espagne S.L.U.
• Marketing par e-mail: MailRelay.
• Système d'évaluation et d'opinion: Wee Ecommerce SL (Revi).
• Google Analytics: Pour l'analyse de l'utilisation du Web.

Données de navigation

Lors de la navigation Racketstore.com, des données non identifiables, telles que des adresses IP, des habitudes d'emplacement géographique approximatives et de navigation peuvent être collectées. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, gérer le site et améliorer l'expérience utilisateur.

Vos droits pour faciliter vos données personnelles

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition ou de portabilité de vos données en envoyant un e-mail à Informations@racketstore.com.

Secret et sécurité des données

Racketstore.com Il s'engage à respecter la confidentialité et à mettre en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données contre l'accès, la modification ou la perte non autorisés.

Précision et véracité des données

En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable de la véracité et de la correction des données fournies à Racketstore.com.

Changements dans la politique de confidentialité

Racketstore.com Il se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter à de nouvelles exigences législatives ou pratiques du secteur. Les modifications seront informées à l'avance.

E-mails commerciaux

Racketstore.com N'envoie pas les e-mails commerciaux demandés par UNR. Les communications commerciales ne seront envoyées que si vous l'autorisez expressément en acceptant cette politique de confidentialité.